体场馆票务系统

系统概述
大型综合性体育赛事，它集体育比赛、休闲、交流、游玩、购物及其他商业活动于一体，因此承载这个赛事、大型演出的的体育场馆必将接纳庞大的观众、运动员、管理人员、服务人员等，如何才能验证这些人员所持的票卡和证件是有效的。同时目前越来越多的假票严重的影响着正常的票务市场，损害了举办方及观众的利益。引进了电子售检票系统可以完全杜绝假票的问题，为体育场观的数字化建设提供的支持，能提升现代化体育馆的形象。
根据体育馆对智能化建设的要求，系统建设的目标，不仅是控制和监视入口，杜绝因伪造门票而造成的经济损失；而且要管理售票，杜绝内部财务漏洞和其他管理漏洞，快速精确统计和实时查询售票数据、观众流量情况、预测各种门票数据等。
场馆售检票系统基本结构
体育馆售检票系统由体育馆管理中心、网络、终端售票和验票通道系统组成，管理中心对所有的统计数据及门票的交易数据汇总处理。系统的业务流程环节可以分为：统一授权管理、分点售票、门禁系统验票、体育馆汇总日结、营业数据上传、馆汇总统计分析、财务结算等。
◆制售票终端及系统功能
◆制票系统须实现各种观众门票卡的版面设计、参数设置、制作。
◆采用条形码与RFID感应技术这两种为门票的识别载体。
◆可以进行门票打印样式设计；
◆生成及打印制票系统内各种报表。
◆可根据不同类型观众，制定不同的票种。例如：套票、折扣票、贵宾票等，在票据形式上要有区别，并能明确辨认
售票子系统
◆售票系统须实现现场售票，电话预订票，退票，远程售票等功能。
◆需便于操作人员根据客户需求操作终端快速出票。具备电话预订票功能，能够存储预订信息，提供网络售票方案，实现远程售票。
◆可以完成售票、退票、门票查询、统计查询等工作；
◆售票系统通过访问票务数据库完成售票；
◆退票与换票：售票系统能够处理退票操作。如果退票是已验票或是伪票，计算机马上报警提示，若换票，可以先退票，再切换回售票功能，出售观众需要的门票；
◆采用向导化、图形化售票方式销售门票；
◆支持网络预售、远程售票等多种不同售票的方式；
◆售票员经过收款、确认后进行门票打印；
◆实时显示门票的总数、剩余数目、价格；
◆实时显示门票销售统计数据；
◆售票时有预校验功能；
◆具备几个场次同时进行售票的能力；
◆根据各种活动的需要，可以选择实时条码打印售票，或者是RFID感应卡售票方式。
◆硬件组成：由售票PC与门票打印机组成
◆制售票软件的功能：系统具备图形化制票功能，具有智能化票务预算统计功能，可以满足大型文艺活动举办时商务运作要求，具备满足售票和自动统计功能；
◆体育场馆图形化制票、可以根据不同的位置设置不同的价格并通过颜色来表示，锁定安全座位、售票员只需拖动鼠标就可以完
验票子系统
◆该部分用于验证门票是否合法，控制是否让观众通过，并与服务器进行数据传送。
主要硬件：检票闸机：
1、具有2路报警提示功能，一路的监控联动输出接口。方便用户维护及使用；
2、具有多种网络通讯接口，TCP/IP及802.11无线网络
3、具有高亮度的LED显示功能及防水设计，可以保证系统在室外及半户外环境下使用
4、人性化的通行方向指示，向行人显示当前设备通行及禁止等状态；
5、可靠的安全保护措施；有多种的落杆方式，在网络或服务器出现故障时可以通过自带的系统工作。
6、具有统一标准对外电气接口，可同时接条码、RFID等多种读卡器，并可通过管理计算机实现远程控制与管理；
7、整个闸机采用全电动机芯、光电定位系统，整个设备运行平稳、噪音小、稳定性好。

财务子系统基本功能
◆主要分为赛前售票方案确定后的各种财务统计、各售票点的财务统计与转存、查询、结果报表等功能；
◆赛前计划出售的门票进行预测收入统计；
◆根据统计结果产生预测收入统计报表和图表；
◆打印所有赛前统计报表；
◆对各个售票点完成当日工作时，计算机自动对每个售票点的售票情况作统计，并将统计结果转存到上次统计结果中；
◆统计售票员指定日期的应、实收账目；
◆统计售票点(中心)指定日期的应、实收账目；
◆根据售票点或售票员应实收账目产生售票点日缴款单；
◆打印所有售时统计报表；
◆按时间（年、季度、月份）、活动性质、各种票种等等给出收益统计。可以结合这些因素进行统计，并可以生成直观的饼图、柱图等，给出决策依据；
◆产生售票点月度基票使用统计报表；
◆根据每日的实收账目产生日缴款统计报表；
◆根据统计结果产生售票点或售票员月缴款统计报表；
◆打印统计报表；
◆管理子系统基本功能
◆管理子系统主要实现各种数据报表生成、查询，系统运行各技术参数及用户权限的设置
◆客流表至少包括各种票种的入场率，各出入口的人流量统计，不同时间进场流量统计等，并可以生成直观的饼图、柱图等，给出决策依据；
◆可对验票系统前端设备进行远程控制；
◆系统能够遥控前端验票机实现预置动作功能；
◆管理计算机可以模拟验票机的布置，图形化地监控各设备的通信状态、运行状态及故障状态；
◆管理计算机系统可以根据验票机设备上传的设备状态、故障日志、维修日志生成相应的设备故障及维修统计报告，维修人员可以查询各设备的故障及维修统计报告。
◆可以对系统记录的操作记录进行查询；
◆对售票系统数据库具有备份、初始化和恢复的功能；
◆向验票系统传递售票数据的功能；
◆具有按操作用户名查询使用故障记录的功能；
◆可以对各子系统的故障记录、未恢复的故障记录、已恢复的故障记录进行查询；
◆处理售票终端异常报警信息；
◆操作员可以输入异常原因及处理方式、结果；
◆票务系统为每个管理员或操作员分配ID号和密码，用户密码可定期更改，用户账户可设置一定的有效期限制，以减低非法冒用的风险；所有操作员的登录及注销信息将计入操作日志；
◆具有添加、更改、查看或删除用户账号的功能。